במאמר זה נסקור 8 עצות שימושיות כאשר אתם מזמינים אינסטלטורים לביתכם לבצע תיקון אינסטלציה. קחו בחשבון שעצות אלו הינם כלליות ולכן לא בכל המקרים ולא כל אינסטלטור יפעל ע"פ המקרים המתוארים ולכן פעלו על פי שיקול דעת.
- אם בעיית האינסטלציה היא פשוטה, ואתם יכולים להמתין איתה לבוקר, עשו זאת. גם במחיר של סגירת המים לבית, עדיף לחכות. מחירי תיקוני אינסטלציה עולים דרמטית אחרי השעה שש בערב, וישנם אינסטלטורים המעלים את מחירים בחמישים אחוזים לאחר השעה שבע בערב. חבל לשלם יותר.
- דרשו לראות את החלק המקולקל במערכת שהוחלף ע"י בעל המקצוע. על מנת שתהיו בטוחים שאותו אינסטלטור לא עבד עליכם, אפילו אם אין לכם הבנה בסיסית במערכות אינסטלציה , בקשו ממנו שיסביר מה הוא עושה ואל תתנו לו להסתלק עם החלק שהחליף, כדי למנוע סחר בחלקי חילוף (אפילו אם אין לכם מה לעשות עם החלק הזה).
- בקשו מאותו אינסטלטור אחריות על התיקון. שילמתם עכשיו הרבה כסף על החלפת הברז או תיקון נזילה, כל אינסטלטור שמכבד את עצמו יתן לכם לפחות מספר חודשי אחריות.
- אם אתם מתכננים פרויקט אינסטלציה גדול, אל תהססו לעשות סקר שווקים כדי שיהיה לכם מושג כמה פרויקט כזה עשוי לעלות, על מנת שלא יעבדו עליכם. כאמור, אל תהססו לבקש המלצות או לנסח חוזה הכולל לוח זמנים והתחייבות לביצוע העבודה ואל תשלמו את כל הכסף מראש, כי זוהי נטייה ידועה של בעלי מקצוע להעלם מרגע שקיבלו את הכסף, או לחלופין להתמזמז עם העבודה ולדחות את סיומה עד אין קץ.
- בעלי דירות עושים בדרך כלל ביטוח מבנה, כדאי ללמוד מהם. ישנם גם ביטוחים המספקים לכם בעלי מקצוע טובים, במחיר של השתתפות עצמית בלבד, וישנן תקלות מסוימות, בעיקר גדולות, שבגללן רצוי להפעיל את ביטוח המבנה, ולעיתים אף לחייב את ועד הבית. כמו-כן אם מקור התקלה איננו בדירה שלכם כמו במקרה של פיצוץ בצינור בתקרה, יתכן והאחריות היא של השכנים שלכם וניתן להתייעץ איתם בקשר לשאלת אינסטלטור.
- לא כל הבעיות דורשות התערבותם של אינסטלטורים, אבל אם אינם יכולים להתגבר על הבעיה עדיף להזמין אחד ובהקדם. ישנם אתרים מסוימים באינטרנט המרכזים רשימה של אינסטלטורים אמינים והתהליך מתבצע בשקיפות ולכן כדאי להעזר בהם.
- בשום פנים אל תוותרו על קבלה – הקבלה היא האחריות שלכם. גם אם הויתור על הקבלה מוזיל במעט את מחיר העבודה, בלי קבלה אתם עלולים למצוא את עצמכם בפני שוקת שבורה ותיקוני אינסטלציה חוזרים ונשנים.
- במקרים מסוימים ניתן להתמקח על מחיר החלפים ואולי רצוי גם לקנות ציוד כמו ברזים מראש על מנת שהציוד שמביא האינסטלטור לא יפגום בתפיסה העיצובית של הבית.
בניגוד למה שאולי משתמע ממאמר זה, חלקם הגדול של אינסטלטורים הינם אנשים ישרים ואמינים שעובדים קשה. היו נחמדים לאותו אינסטלטור שבא לעזרתכם. אם אתם גרים בבית ישן, או שאתם משכירים, ואתם חושבים שאותו אינסטלטור הוא איכותי וברור שתזדקקו לו עוד בעתיד, מערכת יחסים קורקטית יכולה להבטיח עבודה טובה, מהירה ובזול. אל תפגינו כלפיהם יחס חשדני וגם אם זמן הביקור שלהם קצר, אל תשכחו לכבד אותם ולהתנהג אליהם יפה. הדבר אולי יוסיף ויגרום להפחתה במחיר שאותו אינסטלטור דורש.